Mazowieckie Samorządowe Centrum
Doskonalenia Nauczycieli

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Imię Nazwisko — Dyrektor Generalny Przykładowego Urzędu,
• adres: ul. Przykładowa 12, 00-111 Przykład,
• e-mail: przykladowy-adres@email.gov.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich.

Aplikacje mobilne

Podmiot nie posiada aplikacji mobilnych

Dostępność architektoniczna

Wydział MSCDN w Ciechanowie

Wydział Mazowieckiego Samorządowego Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Ciechanowie mieści się w budynku Medycznej Szkoły Policealnej przy ul. H. Sienkiewicza 33. Zajmuje pomieszczenia biurowe, pomocnicze oraz sale wykładowe w lewym skrzydle obiektu. MSP jest trwałym zarządcą nieruchomości. Budynek jest wolnostojący, dwukondygnacyjny z poddaszem użytkowym, częściowo podpiwniczony. W roku 2017 wpisany wraz z otoczeniem (terenem zielonym) do rejestru zabytków nieruchomych województwa mazowieckiego.

W odległości ok. 70 i 80 metrów od wejścia do siedziby MSCDN znajdują się 2 przystanki autobusowe komunikacji miejskiej:

- linia nr 1,5,7 w stronę śródmieścia , dworca PKS i szpitala oraz nr 4 do dzielnicy przemysłowej (CH Mrówka, Cedrob, Fanar, Bauer )

- linia nr 0,1,4,5 – w stronę dworca PKP, szpitala i placówek szkolnych.

Dostępność wejścia do budynku:

Do Wydziału prowadzi jedno wejście znajdujące się w lewym skrzydle budynku, do którego należy przejść chodnikiem przy ul. Sienkiewicza. Pracownicy Wydziału mogą korzystać również z wejścia od strony Medycznej Szkoły Policealnej. Posiadamy monitoring na korytarzach oraz czujniki ruchu w każdym pomieszczeniu biurowym i salach wykładowych.

Dostępność korytarzy, schodów i wind:

W całym budynku nie ma progów, dzięki czemu łatwo jest przemieszczać sprzęt na kółkach na jednym poziomie. Nie posiadamy wind i podjazdów dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową i osób niepełnosprawnych poruszających się na wózku inwalidzkim.

Dostosowania dodatkowe:

Na każdym piętrze znajdują się toalety, z której korzystają również interesanci. Nie posiadamy pochylni, platform, informacji głosowych ani pętli indukcyjnych.

Dostępność parkingu:

Wydział MSCDN nie posiada własnego parkingu do wyłącznego użytku. Pracownicy i interesanci korzystają ze wspólnego parkingu od strony MSP.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym:

Do budynku Wydziału MSCDN przy ul. Sienkiewicza 33 dozwolony jest wstęp osób niepełnosprawnych z psem asystującym. Wówczas niezbędna będzie pomoc pracowników do pokonania schodów.

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wydział MSCDN w Ostrołęce

Siedziba Mazowieckiego Samorządowego Centrum Doskonalenia Nauczycieli Wydział
w Ostrołęce mieści się przy ul. Piłsudskiego 38.

W odległości ok. 50 i 70 metrów od wejścia głównego do siedziby MSCDN znajdują się 2 przystanki MZK (autobusy komunikacji miejskiej) w dwóch kierunkach.

Przystanek: ul. Hallera

linie: 3,6, 8, 20, 21. (kierunek: dworzec autobusowy, Ołdaki, Olszewo-Borki, Białobiel, osiedle Sienkiewicza, dworzec kolejowy, Wojciechowice)

W odległości ok. 500 metrów od wejścia głównego do siedziby MSCDN znajduje się dworzec autobusowy dalekobieżny – ul. Bogusławskiego oraz przystanki MZK (autobusy komunikacji miejskiej).

Przystanek: Dworzec Autobusowy, ul. Bogusławskiego:

linie: 1, 3, 5, 6, 7, 8, 13, 14, 20, 21, 22, 24, 27, 28. (kierunek: szpital, Olszewo-Borki, Laskowiec, Rzekuń, dworzec kolejowy, Ołdaki, Borawe, Dzbenin, Białobiel).

Dostępność wejścia do budynku:

Do budynku prowadzi jedno główne wejście znajdujące się przy ul. Piłsudskiego 38. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu. Obok schodów wejściowych znajduje się winda dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach. Winda jest samoobsługowa z widoczną instrukcją obsługi (obsługiwana jest jednym przyciskiem). Osobami udzielającymi pomocy przy wejściu osób niepełnosprawnych do budynku są pracownicy służby ochroniarskiej. Pracownicy ochrony posiadają podgląd wejścia głównego dzięki kamerom monitoringu. Moduł budynku zajmowany przez MSCDN posiada dwa wyjścia ewakuacyjne (jedno na parterze – skierowane na patio).

Dostępność korytarzy, schodów i wind:

Wewnątrz budynku, na całej powierzchni pomieszczeń biurowych oraz korytarzy nie ma progów, dzięki czemu łatwo jest przemieszczać się wózkiem inwalidzkim. W holu głównym jest winda pozwalająca przemieszczać się osobom niepełnosprawnym na wszystkie piętra budynku, pracownikom umożliwia przemieszczanie się do garażu podziemnego.

Dostosowania dodatkowe:

Na parterze oraz na każdym piętrze budynku znajduje się toaleta dla interesantów – osób niepełnosprawnych. Toaleta jest oznakowana i w pełni przystosowana. W holu i korytarzach głównych rozmieszczone są informacje „Uwaga śliska podłoga”.

Dostępność parkingu:

Ze względu na lokalizację siedziby Mazowieckiego Samorządowego Centrum Doskonalenia Nauczycieli Wydział w Ostrołęce (centrum miasta), MSCDN nie posiada parkingu ogólnodostępnego. W odległości ok. 5 metrów od drzwi wejściowych do budynku biurowego na ul. Piłsudskiego 38 znajdują się dwa miejsce parkingowe przeznaczone dla osób niepełnosprawnych.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym:

Do budynku biurowego MSCDN na ul. Piłsudskiego 38 dozwolony jest wstęp osób niepełnosprawnych z psem asystującym.

Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wydział MSCDN w Płocku

Budynek położony jest w Płocku przy ul. Gałczyńskiego 26.

Dostępność wejścia do budynku:

Do budynku prowadzi jedno główne wejście usytuowane przy ul. Gałczyńskiego 26. Obok schodów wejściowych znajduje się winda dla osób niepełnosprawnych. Posiadamy monitoring na zewnątrz budynku, który zasięgiem obejmuje drzwi wejściowe oraz parkingi. Kamery są również zainstalowane na każdym piętrze budynku.

Dostępność korytarzy, schodów i wind:

Wewnątrz budynku, na całej powierzchni pomieszczeń biurowych oraz korytarzach nie ma progów, co pozwala na swobodne poruszanie się osobom niepełnosprawnym.

Dostosowania dodatkowe:

Znajdujące się na parterze sale wykładowe oraz aula są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Na każdym piętrze budynku znajdują się toalety dla pracowników i interesantów, w tym jedna oznakowana toaleta dla osób niepełnosprawnych (na parterze).

Dostępność parkingu:

Obok budynku znajduje się monitorowany parking dostępny dla pracowników i interesantów.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym :

Do budynku Wydziału w Płocku dozwolony jest wstęp osób niepełnosprawnych z psem asystującym.

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wydział MSCDN w Radomiu

Siedziba Wydziału MSCDN w Radomiu zlokalizowana jest w centrum miasta, ok. 1000 m od dworca PKP i PKS. Droga dojazdowa do budynku prowadzi od ulicy Kościuszki.

W odległości  ok. 180 i 230 m od wejścia głównego do MSCDN znajdują się przystanki MZDiK – Kościuszki/Planty, linia 2: kierunek Idalin i Os. Zamłynie, linia 5: kierunek  Lotnisko Warszawa-Radom i Pruszaków. W rozkładach jazdy autobusów jest informacja, że wszystkie kursy realizowane są przez pojazdy niskopodłogowe.

Dostępność wejścia do budynku

Dla pracowników i interesantów dostępne są dwa wejścia do budynku.

Pierwsze wejście od drogi dojazdowej nie jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Na parterze przed wejściem do windy jest różnica poziomów.

Drugie pełniące rolę wejścia głównego jest przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych; obok schodów prowadzących do budynku znajduje się pochylnia dla niepełnosprawnych, wejście przez drzwi dwuskrzydłowe – wejście przez jedno skrzydło (możliwość otwarcia drugiego, otwierane ręcznie).

Dostępność korytarzy, schodów i wind

Na wprost wejścia głównego znajduje się portiernia, która pełni równocześnie funkcję szatni. Kontrolę na portierni sprawują pracownicy obsługi. Przy szatni zainstalowana jest platforma dla niepełnosprawnych umożliwiająca przemieszczenie się osoby niepełnosprawnej na poziom windy. Osobami oddelegowanymi do pomocy przy wejściu osób niepełnosprawnych do budynku oraz przy korzystaniu z platformy są portierzy. Posiadają oni podgląd wejścia głównego dzięki kamerom monitoringu.

Dostosowania dodatkowe:

Znajdująca się przy wejściu głównym winda umożliwia osobie niepełnosprawnej dostęp do wszystkich kondygnacji. Jest wyposażona w komunikaty głosowe, informujące o zamykaniu i otwieraniu drzwi oraz o kierunki jazdy windy. Wejście z klatki na korytarz odbywa się przez drzwi dwuskrzydłowe – wejście przez jedno skrzydło (możliwość otwarcia drugiego, otwierane ręcznie).

Na każdej kondygnacji znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych.

W budynku dostępna jest wizualna informacja o rozkładzie pomieszczeń. Piętra oraz pomieszczenia oznakowane są tabliczkami kontrastowymi z wypukłymi piktogramami, napisem czarno-drukowanym i brajlowskim oraz funkcją NFC.

Sala konferencyjna wyposażona jest w powierzchniową pętlę indukcyjną.

Dostępność parkingu:

Wokół budynku znajduję się ogólnodostępny parking z 49 miejscami parkingowymi, w tym 3 miejsca wydzielone dla osób niepełnosprawnych umiejscowione w odległości ok. 60 metrów od wejścia głównego do budynku.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym

Zgodnie z Ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku pod warunkiem wyposażenia psa w uprząż oraz posiadania certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym nie zwalnia osoby niepełnosprawnej z odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa asystującego. Osoba niepełnosprawna nie jest zobowiązana do zakładania psu asystującemu kagańca oraz prowadzenia go na smyczy.

Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online

W budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wydział MSCDN w Siedlcach

Wydział Mazowieckiego Samorządowego Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Siedlcach mieści się w dwóch budynkach: przy ul. Asłanowicza 2 oraz ul. Konarskiego3. Jest to jedna posesja znajdująca się na skrzyżowaniu tych dwóch ulic. W jednym z budynków znajdują się pomieszczenia biurowe/administracyjne (ul. Asłanowicza 2), a drugi budynek (ul. Konarskiego3) w całości jest przeznaczony na działalność dydaktyczną. Część pomieszczeń zarówno w biurowcu, jak i w budynku dydaktycznym zajmuje Biblioteka Pedagogiczna w Siedlcach (umowa użyczenia). Mazowieckie Samorządowe Centrum Doskonalenia Nauczycieli jest trwałym zarządcą nieruchomości. Obydwa budynki są wolnostojące, dwukondygnacyjny z poddaszem użytkowym, częściowo podpiwniczone.

Wejście na teren placówki jest od ul. Asłanowicza 2.

W odległości ok. 70 m (ul. Konarskiego) i 200 m (ul. Piłsudskiego) od wejścia do siedziby MSCDN znajdują się 2 przystanki autobusowe komunikacji miejskiej:

• linie nr 3,5,6,7,11,12,14,15,16,18,21,22,24,26,30,31,32,33,38 w stronę ścisłego centrum miasta, dworca PKP osiedla Romanówka, Opola Nowego, Piasków Zamiejskich oraz Suchożebrów.
• linia 25 w stronę Grabianowa przez centrum miasta.

Dostępność wejścia do budynku:

Do każdego z budynków Wydziału prowadzą dwa wejścia. Dodatkowo, przy wejściu do budynku dydaktycznego znajduje się podjazd dla wózków inwalidzkich. Na posesji znajduje się duży parking z dwiema bramami wjazdowymi dla pracowników oraz klientów obydwu instytucji. Całość jest monitorowana.

Dostępność korytarzy, schodów i wind:

W całym budynku dydaktycznym nie ma progów, dzięki czemu łatwo jest przemieszczać sprzęt na kółkach na jednym poziomie. Posiadamy dwie windy osobowe, z których jedna jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych, poruszających się na wózku inwalidzkim.

Dostosowania dodatkowe:

Na każdym piętrze znajdują się toalety, z której korzystają również interesanci.

Poza tym na korytarzach parteru i piętra zawieszone są duże monitory z bieżącymi informacjami nt prowadzonych aktualnie szkoleń (nazwa kursu, nr sali, wykładowca godziny trwania szkolenia).

Dostępność parkingu :

Wydział MSCDN w Siedlcach posiada duży parkingu z dwiema bramami wjazdowymi do wyłącznego użytku pracowników i interesantów MSCDN oraz Biblioteki Pedagogicznej. Wjazd na parking jest od ulicy Asłanowicza.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym :

Do budynku Wydziału MSCDN przy ul. Asłanowicza 2 w Siedlcach dozwolony jest wstęp osób niepełnosprawnych z psem asystującym.

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wydział MSCDN w Warszawie / Siedziba Główna

Budynek położony jest w Warszawie dzielnica Śródmieście przy ul. Świętojerskiej 9 (ul. Świetojerska róg ul. Telakowskiej).

Dostępność wejścia do budynku:

Wejście do budynku od strony ul. Świętojerskiej (wejście A i B) po schodkach (3 stopnie) nie posiadające podjazdu dla wózków inwalidzkich.

Wejście do budynku od strony ul. Telakowskiej (wejście C i D) dostępne dla wózków inwalidzkich nie posiada żadnych progów i utrudnień architektonicznych.

Dostępność korytarzy, schodów i wind:

Budynek nie posiada wind, w związku z tym brak jest możliwości dostępu dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich do pomieszczeń na piętrze i przyziemiu.

Dostosowania dodatkowe:

Na parterze znajduje się dostosowana toaleta (oznakowana) dla osób niepełnosprawnych.

Wszystkie sale wykładowe wraz z aulą znajdujące się na parterze dostosowane są dla osób niepełnosprawnych i nie posiadają żadnych progów ani barier architektonicznych.

Cały obiekt jest monitorowany.

Dostępność parkingu :

Istnieje możliwość zaparkowania samochodu dla osób niepełnosprawnych (wjazd od ul. Telakowskiej).

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym :

Do budynku Wydziału MSCDN/Siedziby Głównej w Warszawie dozwolony jest wstęp osób niepełnosprawnych z psem asystującym.

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.